Поддержка 1С-Битрикс
Россия, Самара

Функционал отраслевой CRM зависит от тарифного плана Битрикс24 + подписка на 1С-Битрикс24.Маркет плюс

Для тестирования и изучения приложения создайте новый рабочий портал Битрикс24 по ссылке, в открытом окне зарегистрируйте новый портал Битрикс24 следуя предложенной инструкции. За помощью в установке или для заказа внедрения вы можете обратиться тут

Логистика24 - CRM для транспортных компаний, служб грузоперевозок и диспетчерских служб.

Приложение "Логистика24: CRM для грузоперевозок позволит Вам:

  • Автоматизировать логистику грузоперевозок. Вы сможете быстро создавать заявки на перевозку и управлять ими.
  • Ведение базы Заказчиков и Подрядчиков.
  • Раздельные направления для сделок с Заказчиком и сделок на исполнение перевозки Подрядчиком.
  • Автоматизированная работа с документами. Полный набор отраслевых документов. Создание документов "нажатием кнопки" по шаблону.
  • Автоматизация коммуникаций с контрагентами. Автоматическая отправка писем и уведомлений.
  • Контроль оплаты по сделкам. Фиксация оплат и расчет остатка задолженности.
  • Отдельно направление (воронка CRM) для работы с расходами счетами от Подрядчиков.
  • Процесс согласования расходных счетов.
  • Отдельное направление (воронка CRM) для переноса сделок при срыве на загрузке.
  • Возможность удаленной работы сотрудников.
  • Отчеты по менеджерам и клиентам

СКРИПТЫ И РОБОТИЗАЦИЯ

  • Быстрое заполнение Заявки на
  • перевозку
  • Формирование документов
    нажатием одной кнопки
  • Автоматическая отправка писем и
    уведомлений

УПРАВЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ

  • Управление клиентской базой
  • Контроль оплат от Заказчиков
  • Расчет прибыли по заявкам
  • Согласование оплаты расходных
    счетов

БИЗНЕС В ОНЛАЙНЕ

  • Возможность удаленной работы
  • сотрудников
  • Контроль и управление бизнесом
    из любой точки мира
  • Отчеты по менеджерам и клиентам

4 НАПРАВЛЕНИЯ СДЕЛОК В CRM

1. воронка "Заказчики" (работа с заявками на перевозку от Заказчика)

  • Стадия "Новая" - создание сделки / уведомление менеджеру
  • Стадия "Обработка" - заполнение обязательных полей с данными по перевозке / автоматическое добавление в название id сделки и установка суммы сделки
  • Стадия "Машина назначена" - заполнение обязательных полей с данными по исполнителю перевозки / комментарий в ленту событий
  • Стадия "Исполнение заявки" - уведомление ответственному по наступлении срока доставки
  • Стадия "Документы / счет" - ожидание получения документов на перевозку от Исполнителя и выставления счета Заказчику
  • Стадия "Документы отправлены" - оправка документов Заказчику / фиксация даты и трек-номера отправления
  • Стадия "Ожидание оплаты" - уведомление менеджеру по наступлению даты оплаты / контроль руководителю
  • Стадия "Оплачено" - на этой стадии ждем закрывающие документы от Заказчика
  • Сделка успешна
  • Сделка провалена


2. воронка "Подрядчики" (работа со сделками по исполнению перевозок Подрядчиками)

  • Стадия "Новая" - создание сделки на исполнение перевозки Подрядчиком / уведомление ответственному
  • Стадия "Исполнение подрядчиком" - заполнение обязательных полей с данными / ожидаем выполнение перевозки груза Подрядчиком
  • Стадия "Документы получены" - заполнение обязательных полей: "Документы на оплату от Подрядчика", "Сумма к оплате от Подрядчика (руб.)", "Крайний срок оплаты Подрядчику"
  • Стадия "На оплате" - переводим сделку на эту стадию после передачи счета от Подрядчика на оплату бухгалтеру и ждем оплаты
  • Стадия "Оплачено" - приводим на эту стадию после оплаты счета и ждем закрывающие документы от Подрядчика
  • Сделка успешна
  • Сделка провалена


3. воронка "Счета на оплату" (рабочее место бухгалтера, каждая сделка - это счет от Подрядчика)

  • Стадия "Новый счет" - сформирован счет на оплату Подрядчику, ответственный по этой сделке Руководитель, который согласовывает оплату счета
  • Стадия "Оплата согласована" - заполнение обязательных полей: "Ответственный за оплату (бухгалтер)" / автоматическая смена ответственного по сделке и уведомление менеджеру, что оплата согласована
  • Стадия "В очереди на оплату" - бухгалтер взял в работу счет и запланировал оплату / уведомление менеджеру + контроль (дополнительные уведомления менеджеру по наступлению крайней даты оплаты)
  • Стадия "Оплачен частично" - на эту стадию переводим сделку при частичной оплате счета от Подрядчика / уведомление менеджеру + контроль (дополнительные уведомления менеджеру по наступлению крайней даты оплаты)
  • Стадия "Оплата 100%" - бухгалтер переводит сделку на эту стадию после полной оплаты счета от Подрядчика / уведомление менеджеру
  • ОПЛАЧЕН и Закрыт (сделка успешна)
  • Отказ в оплате (сделка провалена)


4. воронка "Срыв загрузки" (в эту воронку переносим сделки из воронки "Заказчики" при срыве на загрузке)

  • Стадия "Новый" - на эту стадию попадают сделки из воронки "Заказчики" при возникновении срыва на загрузке по заявке
  • Стадия "Подготовка акта" - заполняем данные для формирования документа "Акт о срыве загрузки" (обязательные поля)
  • Стадия "Претензия отправлена" - на эту стадию переносим сделку после формирования и отправки Акта о срыве Заказчику
  • Стадия "Ждем оплату" - заполняем обязательное поле "Согласованная сумма претензии (руб.)" / автоматическое изменение суммы сделки
  • Стадия "Закрывающие документы" - на эту стадию переносим сделку после поступления оплаты от Заказчика по претензии и ждем закрывающее документы
  • ОПЛАЧЕН и Закрыт (сделка успешна)
  • Сделка провалена


Как попробовать решение?

ВАЖНО! Если у вас есть зарегистрированный и действующий портал Битрикс24, то ни в коем случае не устанавливайте данную систему на него!
  • Для регистрации просто впишите телефон или e-mail, процесс регистрации обычно занимает 30 секунд.
  • В главном левом меню портала во вкладке "Еще" выберите вкладку «Мой тариф» и включите максимальный демо –режим на 30-дней.
  • После включение демо –режима, переходите в marketplace (вкладка приложения, подраздел – отраслевые решения, выберете нужное вам решение) и установите приложение.
  • Процесс установки приложения обычно занимает не более минуты.
Возврат к списку